ตลาดในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าในธุรกิจใดก็ตาม เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย เกิดเป็นทางเลือกที่หลากหลายให้ลูกค้า นำไปสู่สภาวะการแข่งขันที่เข้มข้น นอกจากนี้ ด้วยการเติบโตที่รวดเร็วของเทคโนโลยี หากธุรกิจจะทำการแข่งขันโดยเน้น คุณสมบัติ การใช้งาน ของสินค้าและบริการ อาจไม่ทำให้เกิดข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนได้               การสร้างแบรนด์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่โดดเด่นอย่างมีความหมายและยากต่อการลอกเลียนแบบได้ ทั้งนี้ เพื่อให้แบรนด์สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจได้ เจ้าของแบรนด์ควรมองบทบาทของ  แบรนด์ที่เป็นมากกว่าการให้ชื่อ สี และสัญลักษณ์ เพราะแบรนด์จะสามารถเข้มแข็งได้ เมื่อเข้าถึง “อารมณ์ และ ความรู้สึก” ของกลุ่มเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่า การวางกลยุทธ์แบรนด์ให้มี “อัตลักษณ์” ที่มีความหมาย และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทางอารมณ์ได้นั้น ต้องพึ่งพาการ “ดีไซน์” ที่สามารถสะท้อนบุคลิกภาพของแบรนด์ออกมาให้ชัดเจน จนสามารถจดจำได้ และเมื่อสร้างแบรนด์แล้วนั้น ปฏิเสธไม่ได้ว่า การทำ “การตลาดออนไลน์” ถือเป็นอีกหนึ่งทักษะที่จะนำไปสู่ความสำเร็จในการนำแบรนด์เข้าสู่ตลาด เพราะการวางแผนการตลาดเชิงดิจิตอล เกี่ยวข้องกับการนำแบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย หรือที่เรียกว่า “customer journey” ดังนั้น เมื่อสามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างโดดเด่นและมีความหมายแล้ว เจ้าของแบรนด์จำเป็นต้องมีทักษะในการนำเสนอแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ผ่านสื่อออนไลน์ที่เหมาะสม